Để chọn đúng nhãn cho sản phẩm của bạn, những điều bạn cần biết

 

Chọn nhãn phù hợp cho sản phẩm của bạn không chỉ là về hình thức bên ngoài. Nó quyết định liệu sản phẩm của bạn có thể được bán hợp pháp hay không, liệu nó có thể chiếm được lòng tin của khách hàng hay không và liệu nó có thể nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh hay không. Nhãn xấu có thể khiến sản phẩm của bạn bị gỡ khỏi kệ, gây nhầm lẫn cho người mua hoặc khiến họ không thể nhìn thấy sản phẩm đó. Để đưa ra lựa chọn tốt, bạn cần biết một số điều quan trọng. Hãy bắt đầu với những gì thực sự quan trọng đối với nhãn sản phẩm của bạn.

 

 

 

 

Phù hợp với tính năng sản phẩm

Khi kết hợp nhãn với chức năng của sản phẩm, vui lòng hiểu rõ về các thông số chức năng với các chi tiết chính xác và có thể đo lường được. Đối với các sản phẩm điện tử, không viết "pin lâu dài" mà chỉ ghi "pin 5000mAh hỗ trợ 18 giờ phát video hoặc 120 giờ ở chế độ chờ" - những chỉ báo cụ thể này giúp người dùng dễ dàng so sánh hiệu suất. Đối với nước hoa, hãy thay tuyên bố mơ hồ về "sử dụng lâu dài" bằng dữ liệu cụ thể: "Nồng độ nước hoa (20% tinh dầu) có thể sử dụng trong 8 đến 10 giờ; Công thức không chứa cồn giúp giảm thiểu kích ứng da để làm nổi bật độ bền và sự thân thiện với làn da". Người tiêu dùng sẽ hiểu và có ấn tượng tốt.

Đối với lợi ích-lấy người dùng làm trung tâm, hãy biến các chuẩn mực thành các giá trị hữu hình hàng ngày. Nếu chai nước là "Thép không gỉ hai lớp (cách nhiệt chân không, dày 2 mm)" (thông số chức năng) thì nhãn lợi ích có thể là "Giữ lạnh đồ uống có đá trong 24 giờ - không uống thêm nước khi đi làm vào buổi sáng;" Giữ ấm cà phê nóng cho đến giờ nghỉ chiều và tránh hâm nóng lại." Nếu một loại nước hoa có chứa "20% nước hoa thiết yếu + hoa nhài làm hương đầu, gỗ đàn hương làm hương giữa và vani làm hương cuối" , thì ưu điểm của nó là "nó có thể duy trì hương thơm từ khi đi làm vào buổi sáng đến bữa tối - mà không cần bất kỳ loại gia vị nào."

 

Phản ánh sự khác biệt

Khi đề cập đến việc làm nổi bật những gì khiến sản phẩm của bạn trở nên khác biệt, những tuyên bố chung chung như "chất lượng tốt hơn" hoặc "hiệu quả hơn" sẽ khiến - người tiêu dùng nghe thấy chúng hàng ngày và họ không thể giải quyết được vấn đề "Vậy thì sao?" Vấn đề. Ngược lại, bạn nên tập trung sự chú ý vào các đề xuất giá trị cụ thể, phù hợp và duy nhất có liên quan trực tiếp đến những gì khán giả của bạn quan tâm.
Bắt đầu với những thuộc tính hữu hình và có thể so sánh được: Đừng đưa ra những lời khen ngợi mơ hồ. Sử dụng số liệu chắc chắn hoặc so sánh rõ ràng - "Hỗn hợp pha trộn của chúng tôi sử dụng nhiều cây gai dầu hữu cơ hơn 30% so với đối thủ cạnh tranh, vì vậy nó mềm hơn và bền gấp đôi sau khi giặt" (không chỉ "vải của chúng tôi tốt hơn") hoặc "Không giống như hầu hết các gói bữa ăn mất hơn 45 phút để chuẩn bị, các gói bữa ăn của chúng tôi có thể được phục vụ trong vòng 15 phút - không cần cắt rau "(thay vì" gói bữa ăn của chúng tôi dễ dàng hơn "). Những chi tiết này biến những “sự khác biệt” trừu tượng thành thứ mà người tiêu dùng có thể tưởng tượng và sử dụng.

Sử dụng một số công cụ để làm cho sự khác biệt không thể bỏ qua: ngôn ngữ tương phản (" Không giống như X, chúng tôi bỏ qua các hóa chất gây kích ứng; Không giống như Y, chúng tôi không tính phí vận chuyển. Kết hợp nó với các tín hiệu trực quan - số liệu thống kê trên nhãn (ví dụ: "ít đường hơn 50% so với các nhãn hiệu hàng đầu"), các biểu đồ-cạnh nhau{4}}trên bao bì so sánh các lợi ích chính của sản phẩm của bạn sản phẩm này với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả ICONS nhanh (đồng hồ "không chờ đợi" cho các sản phẩm có tác dụng nhanh-, biểu tượng "thực vật" cho các tùy chọn thuần chay). Những cú chạm nhỏ này có thể loại bỏ sự lộn xộn và giúp những người mua sắm bận rộn nắm bắt được lợi thế của bạn chỉ trong vài giây.

Quan trọng nhất, phải có lợi ích, chứ không chỉ có tính năng: Hỗn hợp "thêm 30% cần sa" không chỉ là một thống kê - mà là "quần áo mềm mại hơn, không bị sờn sau vài lần giặt, giúp bạn tiết kiệm tiền thay quần áo." "Gói 15-phút" không chỉ mang tính nhanh chóng - mà nó "giúp bạn có nhiều thời gian ngồi bên gia đình thay vì lao động nặng nhọc trước bếp lò". Bằng cách liên kết tính độc đáo của sản phẩm với việc giải quyết các điểm yếu thực sự (lãng phí tiền bạc, lãng phí thời gian, thất vọng với một sản phẩm mỏng), bạn không chỉ cho người mua hàng biết điều gì khiến bạn khác biệt - bạn còn cho họ thấy lý do tại sao tính độc đáo này lại quan trọng đối với họ.

 

Giành được sự hiểu biết và ủng hộ của khách hàng

Nhãn rõ ràng và phù hợpđặt nền tảng để người tiêu dùng nắm bắt ngay sản phẩm của bạn - không có biệt ngữ, không có cụm từ mơ hồ, chỉ có thông tin trực tiếp, điều này có thể loại bỏ sự mệt mỏi khi đưa ra quyết định. Khi người mua hàng không cần phải nheo mắt để tìm những chi tiết quan trọng (chẳng hạn như áo khoác được đánh dấu "có thể giặt bằng máy" hoặc đồ ăn nhẹ được đánh dấu "không chứa chất gây dị ứng"), họ sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn là thất vọng, điều này giúp họ dễ dàng đưa ra lựa chọn hơn.

Bằng cách kết hợp sự rõ ràng này với giá trị độc đáo nổi bật, bạn biến "sự hiểu biết" thành sự đánh giá cao thực sự: Nhãn "Khóa dưỡng ẩm 24{1}} giờ" của kem dưỡng da không chỉ đơn thuần mô tả một tính năng - nó đang nói lên những người mệt mỏi vì khô hanh vào buổi trưa; Nhãn “Nấu cơm nhanh trong 10 phút” gây được tiếng vang lớn với các bậc cha mẹ bận rộn, thiếu thời gian. Những liên hệ được nhắm mục tiêu này cho thấy rằng bạn đã lắng nghe nhu cầu của họ thay vì chỉ quảng bá sản phẩm, điều này có thể tạo dựng niềm tin.

Tính nhất quán cũng rất quan trọng: khi cùng một thông tin rõ ràng và duy nhất xuất hiện trên thẻ, trang web và phương tiện truyền thông xã hội của bạn, điều đó sẽ tạo nên sự quen thuộc - người mua sắm bắt đầu nhận ra rằng thương hiệu của bạn là thứ họ có thể tin cậy. Theo thời gian, sự kết hợp giữa sự rõ ràng, phù hợp và nhất quán này không chỉ có thể giúp bạn giành được-các giao dịch mua hàng một lần; Nó nuôi dưỡng ấn tượng tích cực, khiến người tiêu dùng chọn lại bạn và thậm chí giới thiệu bạn với người khác.

 

Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ

Khi nhấn mạnh sự khác biệt của sản phẩm, hãy tránh những tuyên bố chưa được xác minh: các cụm từ như "Chữa mệt mỏi" đối với thực phẩm bổ sung hoặc "100% phân hủy sinh học" đối với bao bì cần có chứng nhận của bên thứ ba{1}}hoặc bằng chứng khoa học để tuân thủ các quy định quảng cáo, chẳng hạn như nguyên tắc của Ủy ban Thương mại Liên bang. Thường xuyên cập nhật nhãn để phản ánh những thay đổi về chính sách, chẳng hạn như các quy tắc mới về báo cáo tính bền vững và tính nhất quán của thông tin kiểm tra-các kênh - đảm bảo không có vi phạm ngoài dự kiến. Tuân thủ không chỉ là việc đánh dấu vào ô; Nó gửi tín hiệu đến người tiêu dùng rằng hoạt động thương hiệu của bạn minh bạch, nâng cao niềm tin của họ.

Tuân thủ các quy tắc tuân thủ là điều cần thiết. Nó có thể giúp doanh nghiệp của bạn tránh xa rắc rối và khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn. Trước hết, hãy đảm bảo nhãn của bạn tuân thủ các quy định của địa phương và ngành. Ví dụ: nếu bạn bán đồ ăn nhẹ, nhãn của bạn cần thể hiện rõ ràng thành phần, bất kỳ loại thực phẩm nào mà mọi người có thể bị dị ứng và ngày hết hạn của chúng. Nếu bạn nói một sản phẩm chăm sóc da nào đó là "hữu cơ", bạn cần có bằng chứng để chứng minh điều đó. Khi bạn nói về sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn và của những sản phẩm khác, đừng khẳng định rằng bạn không thể chứng minh được điều đó. Tuân thủ không chỉ là việc đánh dấu vào ô; Nó gửi tín hiệu đến người tiêu dùng rằng hoạt động thương hiệu của bạn minh bạch, nâng cao niềm tin của họ.

 

Phần kết luận

Lựa chọn hiệu quảnhãn sản phẩmxoay quanh bốn nguyên tắc cốt lõi. Trước tiên, hãy căn chỉnh nhãn phù hợp với các tính năng của sản phẩm-đảm bảo các chi tiết chính như chất liệu, chức năng hoặc cách sử dụng đều rõ ràng để nhãn thực sự phản ánh những gì sản phẩm cung cấp. Thứ hai, làm nổi bật sự khác biệt: sử dụng nhãn để nhấn mạnh điều khiến sản phẩm của bạn khác biệt với những sản phẩm khác, tránh dùng từ ngữ chung chung. Thứ ba, ưu tiên sự rõ ràng để giành được sự hiểu biết và ưu ái của khách hàng; nhãn dễ-d-nắm bắt giúp giảm sự nhầm lẫn và tạo ấn tượng tích cực. Cuối cùng, hãy luôn đáp ứng các quy tắc tuân thủ-bao gồm thông tin bắt buộc (ví dụ: thành phần, ngày hết hạn) và tránh những tuyên bố vô căn cứ. Cùng với nhau, những nguyên tắc này tạo ra các nhãn hiệu mang tính thông tin, nổi bật, tạo được sự tin cậy và giúp doanh nghiệp của bạn luôn tuân thủ.